Depuis l'ouverture du marché le 1er juillet 2007, tous les particuliers en France peuvent librement choisir leur fournisseur d'électricité et de gaz — sans aucun impact sur la qualité de la distribution : le réseau (câbles, compteurs, dépannage) reste géré par Enedis et GRDF, quel que soit le fournisseur facturé.
Changer de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans engagement : c'est le nouveau fournisseur qui résilie l'ancien contrat, sans aucun frais de dossier. Même les offres à prix fixe restent résiliables à tout moment.
Selon les comparateurs du secteur, l'écart entre le tarif réglementé et les meilleures offres de marché va typiquement de 5 à 16 % sur le prix du kWh — un écart qui compte surtout pour les gros consommateurs (chauffage électrique, véhicule électrique, piscine) ou les foyers qui n'ont jamais comparé depuis leur emménagement.
À noter : le chèque énergie reste utilisable chez n'importe quel fournisseur — changer d'offre ne le fait pas perdre.